Cene i funkcionalnosti PANTHEON licenci

Obračun DATALAB usluga 

Ovi uslovi naplate važe za sve usluge (ePoslovanje, ažuriranje, hosting, održavanje i dodatne usluge) koje Datalab pruža korisnicima PANTHEON-a, osim ako nije izričito navedeno drugačije za neku posebnu uslugu.

Usluge se obično naplaćuju mesečno, na kraju meseca za tekući mesec. Pružalac usluga izdaje ukupni mesečni račun koji uključuje sve usluge koje su izvršene u obračunskom periodu.

Ako ukupna mesečna vrednost svih usluga bude manja od 50,00 EUR (bez PDV-a), račun za taj mesec se ne izdaje. Vrednost izvršenih, ali još nenaplaćenih usluga se prenosi u sledeći obračunski mesec i naplati kada ukupni iznos pređe 50,00 EUR (bez PDV-a). Bez obzira na ovo, sve nenaplaćene usluge se naplaćuju dva puta godišnje, i to na dan 31.12. i 30.6.

Rok za plaćanje izdanog računa je 15 dana od datuma izdavanja računa.

Izuzetak predstavlja naplata usluge osvežavanja korisnicima PANTHEON LX, LT i LT3 licenci, koja se naplaćuje godišnje, na kraju jula za celo razdoblje.

Takođe, usluga eRačun i sertifikovana eDokumentacija predstavljaju izuzetke od ovog načina naplate, jer se za njih korisnicima izdaje poseban račun.

Načini obračuna pojedinačnih usluga

1. Mesečno po maksimalnoj potrošnji

• Važi za usluge: DMS, Backup, Granule
  • Paketi za DMS i Backup automatski se povećavaju ili smanjuju, u zavisnosti od količine podataka u toku meseca.
  • Granule se povećavaju ili smanjuju prema narudžbama klijenata preko US (ili po želji klijenta, prodaja preko partnerske stranice).
• Pri prvoj aktivaciji usluge naplaćuje se proporcionalni deo za tekući mesec.
• Kada se potrošnja prostora / broj granul promeni, promena se primenjuje odmah.
• Na kraju meseca naplaćuje se maksimalna mesečna potrošnja prostora / granula.

2. Mesečno po dnevnoj potrošnji

• Važi za uslugu: Hosting licenca
  • Hosting licence se menjaju (povećavaju ili smanjuju) prilikom potpisivanja ugovora ili aneksa.
• Pri prvoj aktivaciji usluge naplaćuje se proporcionalni deo za tekući mesec.
• Kada se broj hosting licenci promeni, promena se primenjuje odmah.
• Na kraju meseca naplaćuju se aktivirane hosting licence po danima.
  • Primer: Ako klijent menja SE licencu u ME licencu 15. januara, na obračunu za tekući mesec biće naplaćena SE licenca od 1. januara do 15. januara, i ME licenca od 15. januara do kraja meseca.

3. Mesečno po izabranom paketu + prekoračene količine unutar paketa

• Važi za usluge: Typless, Typless PRO, Accountless, eText, BetrSign, eMassage, ATS
  • Pakete korisnik naručuje ili menja putem korisničkih stranica (ili po želji klijenta, putem zahteva prodajnom timu).
• Pri prvoj aktivaciji usluge naplaćuje se paket za ceo mesec, bez obzira na to kada je usluga aktivirana.
• Na kraju meseca, osim mesečnih paketa, dodatno se naplaćuju i eventualni prekoračeni količinski limiti.
• Prvog dana u mesecu, brojač potrošenih količina se resetuje (na 0) i potrošnja se računa od početka.
• Kada korisnik promeni paket unutar aktivirane usluge, nova promena paketa važi od prvog dana narednog meseca, bez obzira na datum promene. Do kraja tekućeg meseca obračunavaće se i koristiti postojeći paket.

Objašnjenje obračuna mesečnog paketa za ePoruke:

Kada korisnik zakupuje mesečni paket, zakupuje vrednost paketa u €. Unutar ovog paketa korisnik može da pošalje određeni broj SMS-ova ili Viber poruka. Za svaku poslatu SMS ili Viber poruku, iz vrednosti paketa se oduzima iznos poslate poruke. Ako korisnik u toku meseca pošalje broj poruka koji je tačno u skladu sa vrednošću paketa, naplaćuje se samo mesečni paket.

Dodatni troškovi za prekoračenje:

Kada korisnik premaši vrednost paketa, dodatno poslate količine se naplaćuju prema cenovniku za konkretni paket.

Primer ePoruke A:

Korisnik ima paket ePorke A, koji uključuje 50 SMS-ova ili 100 Viber poruka. U toku meseca, korisnik pošalje ukupno 65 SMS-ova i 177 Viber poruka. Za korisnika se u napomeni računa prikazuje broj poslatih SMS-ova i Viber poruka.

• Budući da je poslato 65 SMS-ova, za 50 SMS-ova je već zakupljeno 5 €, te se naplaćuje dodatnih 15 SMS-ova.
• Budući da je poslano 177 Viber poruka, a celokupni iznos koji je bio u paketu potrošen za SMS-ove, naplaćuje se dodatnih 177 Viber poruka.