Česta pitanja

Infrastruktura

Potrebna radna oprema

Minimalna potrebna konfiguracija računara

Vrsta instalacije Operacioni sistem Disk Procesor RAM Rezolucija
PANTHEON X sa serverom SQL Server 2008 Win 7
Win 8
Kapaciteta > 12 GB Intel Pentium/Celeron ali AMD K6/Athlon/Duron >= 1 GB 1024 x 768 pik
PANTHEON X samo client ili Hosting Win 7
Win 8
Kapaciteta > 1 GB Intel Pentium/Celeron ali AMD K6/Athlon/Duron >= 512 MB 1024 x 768 pik

Preporučena konfiguracija računara

Vrsta instalacije Operacioni sistem Disk Procesor RAM Rezolucija
PANTHEON X sa serverom SQL Server 2012 Win Server 2008 R2
Win Server 2012
Win 7
Win 8
Win 10
Kapaciteta > 60 GB 3.1 GHz (64-bit processor) ili brži više-jezgreni procesor faster multi-core >= 8 GB 1280 x 1024 pik
PANTHEON X samo client ili Hosting Win 7
Win 8
Win 10
Kapaciteta > 25 GB 3.1 GHz (64-bit procesor) ili brži više-jezgreni procesor faster multi-core >= 1 GB 1280 x 1024 pik
Operativni sistemi i baze podatka

PANTHEON podržava veliki broj (ali ne sve) različitih kombinacija informacionog okruženja. Tako možemo efikasno iskoristiti postojeću infrastrukturu bez preteranih ulaganja u novu opremu za rad ili operativne sisteme.

Druge kombinacije koristite na sopstvenu odgovornost. Za njih ne preuzimamo odgovornosti i NE PODRŽAVAMO!

Podatkovne baze

Datalab PANTHEON koristi client/server tehnologiju, zato mu je potreban dobar mrežni server. U instalacije (setup-e) smo uključili:

  • Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express (besplatan, uključen u instalaciju PANTHEON 5.5), radi u 32- i 64-bitni operativni sistem

Podržani serveri

PANTHEON podržava sledeće servere i njihove verzije:

  • Microsoft SQL Server 2008
  • Microsoft SQL Server 2008 64 bit
  • Microsoft SQL Server 2008 R2
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 64 bit
  • Microsoft SQL server 2012 64 bit
  • Microsoft SQL server 2012 32 bit

Operativni sistemi

PANTHEON je prvenstveno namenjen radu većeg broja korisnika. U ovom domenu podržava sledeće operativne sisteme:

  • Microsoft Windows NT Server uz upotrebu SQL servera za verziju Client/Server
  • Microsoft Windows 2000 Server uz upotrebu SQL servera za verziju Client/Server
  • Microsoft Windows 2003 Server uz upotrebu SQL servera za verziju Client/Server

Za rad na korisničkom računaru podržavamo sledeće operativne sisteme (*radi, ali nije zvanično podržan):

  • Windows 2003
  • Windows XP
  • Windows 7
  • Windows 8*
  • Windows 8.1*

Terminalski dostopi

PANTHEON podržava razne načine terminalnog pristupa:

  • Microsoft Terminal Server 4.0
  • Microsoft Terminal Server 2000
  • Microsoft Terminal Server 2003
  • Cytrix
  • Microsoft Windows RAS
  • Virtual Private Network
  • Virtual Private Network za upotrebu SSL enkripcije na SQL serveru (od builda 55.35.00 naviše)
Vrste instalacija u odnosnu na konfiguraciju mreže
Datalab PANTHEON možemo instalirati na različite konfiguracije računarskog sistema. Po pravilu razlikujemo jednokoristničku i mrežnu instalaciju. Mrežna (višekorisnička) instalacija se može izvesti na dva načina

 

  • Manji korisnici (do 5 korisnika u mreži) mogu da koriste kao server najsnažniju ( i najmanje korišćenu ) radnu stanicu u mreži i tako uštede trošak namenskog računara i serverske programske opreme.
  • Većim instalacijama (preko 5 korisnika) preporučujemo instalaciju sa namenskim serverom, gde server ne koristimo za rad sa programom.

Poseban način instalacija su sistemi PANTHEON Hosting, gde se server ne instalira u našem preduzeću več koristimo poseben sistem usluga gostovanja (hosting) SQL servera.

Detaljnije informacije o instalaciji
Pristup do interneta
Pristup do interneta je danas za svako preduzeće nužno. Na internet se seli većina poslovne komunikacije (elektronska pošta), a sve više su raširene i razne metode elektronskog poslovanja.

Svaki korisnik DataLab PANTHEON programske opreme je dužan da napravi pristup do interneta. Pristup može biti preko običnog modema, ISDN, ADSL ili stalne veze. Bez interneta nije moguće aktivirati i nadograđivati našu programsku opremu!

Kod PANTHEON Hostinga važno je da imamo dobru brzinu uploada. Preporučena brzina je najmanje 20/2 Mb (20 Mb prenosa i 2 Mb uploada). Najbolje se pokazala simetrična veza gde je brzina prenosa i uploada jednaka

Testirajte hitrost vaše povezave

Testirajte brzinu vaše internet veze s potencijalnim serverom PANTHEON Hostinga, koji će uticati na vaš rad s PANTHEON-om.

Test brzine

Kupovina licenci

Licenciranje i serijski brojevi
PANTHEON™ za svoj rad treba da ima odgovarajuću licencu, koju povlači sa našeg mrežnog servera posle upisa serijskog broja.
Licence možete da rasporedite na proizvoljan broj serijskih brojeva, koji će u isto vreme označavati i lokacije (poslovne jedinice, povezana preduzeća, …) na kojima se određene licence koriste. Raspoređivanje zavisi i od vaših poslovnih potreba kao i od konfiguracije računarske mreže, na kojoj se PANTHEON instalira. Detaljnije informacije o licenciranju
Dokup i nadogradnja licenci
Ukoliko već imate PANTHEON licence i potrebne su vam dodatne ili više verzije sa više funkcionalnosti, jih lahko preprosto dokupite potrebno število ali nadgradite (zamenjate z višjo licenco), plačate pa samo razliko. Nekoliko primera
Šta je PANTHEON Hosting?
U sklopu PANTHEON Hostinga imamo sklopljenu saradnju sa najvećim operaterom – Telekom Srbija, gde se čuvaju vaše baze podataka programa PANTHEON. Server je uvek aktivan, tako da su vam podaci uvek dostupni. Pored toga na serveru su i odgovarajući sigurnosni uslovi koji sprečavaju gubitak podataka. Detaljnije informacije o PANTHEON Hostingu

Početak s radom

Instalacija PANTHEON-a
Uputstvo za podešavanje poslovno informacionog sistema PANTHEON je detaljno opisano na Korisničkim stranama. Početak instalacije
Podešavanje za novog korisnika
Postavke za dodavanje, menjanje i brisanje korisnika su detaljno opisane na Korisničkim stranama. Dodavanje i brisanje korisnika
Dodavanje i brisanje grupe korisnika
Uputstvo za dodavanje i brisanje grupe korisnika je detaljno opisano na Korisničkim stranama. Dodavanje i brisanje grupe

Održavanje sistema

Osvežavanje i održavanje PANTHEON-a
Poslovno-informacioni sistem je poput živog organizma, koji mora da se menja i prilagođava. Spoljašnji zahtevi (npr. zakonodavne promene) zahtevaju nove verzije programske opreme, dok je još više promena i poboljšanja posledica vlastitog razvoja i napretka informacionog sistema, koje ga čine još boljim, funkcionalnijim, stabilnijim i efikasnijim. Istovremeno se menja i tehnologija, koja je osnova informacionog sistema.

Zbog svega navedenog potrebno je nadograđivati programe sa novim verzijama. Na nadogradnju imate pravo, ukoliko imate sklopljen ugovor o nadogradnji odnosno ugovor o osvežavanju. Osvežavanje kod PANTHEON Hostinga je uključeno u cenu licenci.

Detaljnije informacije o osvežavanju
Da li možemo da promenimo partnera za podršku?
Sigurnost i zadovoljstvo naših korisnika je naš primarni cilj. Ako uzmemo u obzir naš način poslovanja, gde DataLab razvija programsku opremu, a održavanje, instalaciju i podršku obavljaju partneri, može da se pojavi situacija da korisnik nije zadovoljan uslugama, koje obavlja partner.

Datalab prepušta izbor partnera korisniku bez ikakvih prepreka. . Korisnik može partnera izabrati sam, a isto tako ga može i promeniti. Dovoljno je obavestiti Datalab pismenim putem, da korisnik prekida poslovni odnos sa partnerom A i da želi da pređe na partnera B ili čak i na matično preduzeče Datalab.

Licence i sve plaćene usluge su vlasništvo korisnika i nisu vezane za partnera i vrede bez obzira na broj promena.
Samo želimo da vas upozorimo da svaki partner najbolje poznaje svoje korisnike. Kod prelaska sa jednog partnera na drugog, potrebno je uzeti u obzir da će novi partner ponovo morati da se upozna sa načinom rada korisnika, što može da dovede do dodatnih troškova.


Više informacija

Za više informacija u vezi našeg programa PANTHEON pozovite nas (011) 404 8604 ili nam pošaljite upit na e-mail.
prodaja@datalab.rs